קורס התנהלות באנגלית עסקית

המטרה

שיפור יכולתו של המשתתף לתקשר בשפה האנגלית בע''פ ובכתב, בסיטואציות עסקיות

במהלך הקורס ילמד המשתתף להציג את החברה ומוצריה, להעביר מסרים ולפתח קשרים עסקיים ואישיים בשפה רהוטה. ישפר את שטף הדיבור באנגלית, תוך שיפור אוצר המילים והדקדוק. בנוסף, ירכוש כלים לכתיבה אפקטיבית באנגלית ויפתח מודעות להבדלים בין-תרבותיים בתקשורת בין-לאומית

נושאי הקורס

הצגה עצמית
הצגת החברה, המוצר, השירותים
היכרות, ברכות ונימוסים, SMALL TALK
תקשורת בטלפון/ שיחות ועידה - התחלה וסיכום של השיחה, הבהרות, הצגת שאלות, הבנת הנשמע
פגישות עסקיות: תיאום פגישות, השתתפות בפגישה
ישיבות- פתיחה, הצגת טיעונים, הצגת שאלות, סיכום
תכתובת עסקית באנגלית - כללי הכתיבה העסקית, מבנה של מכתב עסקי, סוגים שונים של מכתבים עסקיים (הצעות מחיר, בקשות להצעות מחיר, מכתבי תלונה, מכתבי ברכה ועוד)
תכתובת באי-מייל: כללי עשה/אל תעשה, קיצורים מקובלים
אוצר מילים עסקי וניבים
דקדוק - בניה נכונה של משפטים, זמנים, מילות קישור ויחס, זמן סביל,modals ועוד
מודעות בין-תרבותית: התאמת התקשורת לרקע התרבותי של הצד השני, הבדלים בין-תרבותיים, קודים ומנטאליות