אומנות ניהול עובדים

רקע

תפקיד הניהול מציב בפני המנהל אתגרים צולבים עימם עליו להתמודד.מחד ניצבים עובדיו,מאידך ממוניו ובתווך הוא עצמו. על המנהל לדעת לתת מענה לרצונות,לצרכים ולתביעות,שפעמים רבות עומדים בסתירה זה לזה.ניווט זה,הינו האומנות שבניהול עובדים.על פי מודלים שונים שפותחו,בכדי להתמודד עם מצבים מאתגרים על האדם והמנהל/ת לפתח שלושה סוגים של מיומנות -
מיומנות אישית
מיומנות בן אישית
מיומנות משימתית

המטרה

היחידה הנוכחית,המורכבת מ-10 סדנאות,מתמקדת במיומנויות אישיות ובין אישיות,במטרה לפתח את המיומנויות הדרושות לשיפור התקשורת וההשפעה על הזולת

נושאי הקורס

ניהול זמן
שפת גוף
עבודת צוות
הצגה אפקטיבית של נושא
אסרטיביות למנהלים וטיפול בסיטואציות טעונות
קבלת החלטות
אינטליגנציה רגשית והנעת עובדים
הערכת עובדים ומתן משוב
ניהול משא ומתן
ניהול דיונים וישיבות